职位描述： 1、 提升区域内的客户服务满意度，定期拜访客户； 2、 安装与调试光伏组件、培训指导客户拆卸、运输及安装光伏组件； 3、 巡检和维护光伏，以及区域内的备件管理； 4、 负责建设区域内合作资源的建设与管理，沟通和协调本区域内所有的售后服务类问题； 5、 受理投诉，向相关责任部门及时发送投诉处理通知单 6、 协助各部门分析、调查客户投诉的原因，提出投诉处理方案或建议 7、 向客户反馈投诉处理意见，并跟踪投诉处理结果，做好客户回访工作 8、 客诉相关的文件、记录的管理工作 9.、上级交付的其他工作内容 任职资格: 1、 本科或大专学历，电子技术应用、电气工程及其自动化、电子信息工程、机电一体化等专业优先；有光伏组件、光伏逆变器、储能等相关行业经验者优先；有欧美国家生活、求学、工作或出差经历者优先； 2、 能熟练应用办公软件和售后各种维修工具，经过培训后能独立有效判定产品故障，并能分析故障和排除故障并修复产品； 3、 有较好的组织、沟通协调能力，能有效与团队和客户沟通交流； 4、 良好的抗压能力，能适应经常国外出差。 5、具备良好的英语读写及口语能力。 6、 英语专业且高中偏理工科或二本为英语专业者优先。 7、有留学经历的优先。

湖州中电太阳能科技有限公司位于浙江省湖州市吴兴区织里镇叶堤漾路2888号，注册资本为10000万人民币，成立于2017-05-19，目前公司的主要经营范围是一般项目：太阳能晶体硅片、单晶及多晶电池片、太阳能薄膜、太阳能电池组件的生产、研发和销售；太阳能光伏发电系统及其配套系统的安装、调试服务；新能源汽车高压连接线的研发、生产和销售；服装及服装面辅料、各类毛条、毛纱、纤维纱的的生产和销售;毛纺原料的加工、销售；纺织新型面料的研发、生产和销售；货物和技术的进出口业务。